第1条 適用
本規約は、株式会社YNカンパニー（以下「当社」といいます）が提供するMermaid Group公式アプリサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する事項を定めたものです。本サービスの利用者（以下「会員」といいます）が本サービスを利用するためには、本規約に同意する必要があります。
第2条 会員登録
- 会員は、本サービス上の手続により会員登録をします。会員登録はご本人が必ず行うものとし、代理による登録手続は認めません。
- 会員が未成年者の場合は、親権者等の法定代理人の承諾が必要です。未成年者である会員が本サービスを利用した場合は、法定代理人の同意を得たものとみなします。
- 本サービスの利用に必要な通信料は会員が負担するものとします。
第3条 サービス内容
本サービスは、当社が管理するマーメイドグループのコンセプトカフェ全店共通のポイントカード機能及びキャストの応援機能等を備えたアプリです。会員は会員登録することにより、本サービスにより設定されている機能を利用することができます。
第4条 有料プラン
- 本サービスには有料プランが設定されています。有料プランは、本サービスのプラン管理画面から、当社が定める方法により設定することができ、登録完了時に当社と会員との間の有料プランサービス契約が成立するものとします。
- 会員は、前項記載の方法により有料プランに登録した場合は、当社が定める方法にて、当社が別途定める料金を支払います。
- 有料プランの解約及びその他詳細については、本サービス内にて定めるとおりです。
第5条 個人情報の取扱い
当社は、当社の定めるプライバシーポリシー及び個人情報保護法に従い、会員の個人情報を適切に取り扱います。
第6条 知的財産権及び肖像権
- 本サービス内で用いられる全てのコンテンツに関する知的財産権は、全て、当社又はライセンスを有する者に帰属します。会員は、当社又はライセンスを有する者の許可なく当該知的財産権を利用することはできません。
- 本サービス内の画像に関する肖像権は、全て肖像権者に帰属します。会員は、当社の許可なく当該肖像権を利用することはできません。
第7条 禁止事項
会員は、下記事項を行ってはなりません。
- 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
- 公序良俗に反する行為
- 当社、当社の従業員並びに関係者及び第三者の肖像権、プライバシー権、名誉権等その他の権利を侵害する行為
- 第三者や他の利用者になりすます行為
- リバースエンジニアリングその他の解析行為をすること
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスのネットワークやシステムに過度な負荷をかける行為
- 本サービスを営利目的又は商業目的で利用する行為
- その他当社が不適切であると合理的に判断する行為
第8条 免責
- 当社は、下記に記載する事項が生じた場合には、会員に事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
- 本サービスに関係するシステムの点検
- 地震、落雷、火災、水害等の天変地異等の不可抗力
- 電気通信回路の不具合
- その他当社が中断することが必要であると合理的に判断した場合
- 当社は、本サービスが、真実性、正確性、完全性及び最新性があることを保証しません。
- 当社は、会員が本サービスの利用に起因して損害を被った場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、賠償する責任を負いません。
第9条 退会等
- 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、会員の本サービスの利用を一時停止または強制的に退会させることができます。
- 本規約に違反した場合
- 1年以上本サービスの利用がない場合
- 第7条各号に該当する場合
- その他当社が本サービスの利用を認めるのが適切でないと合理的に判断した場合
- 会員は、本サービスからいつでも自由に退会することができます。
第10条 権利義務の譲渡禁止
会員は、当社の承諾なしに、本サービスに関する一切の権利義務を第三者に譲渡、担保提供し、または承継させてはなりません。
第11条 規約の変更
本規約は、当社の都合により、その内容を変更することができます。この場合、当社が適切と判断する方法にて、変更後の本規約の内容を事前に公表し、変更日以降は当該変更内容が適用されるものとします。
第12条 協議
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈について疑義が生じたときは、当社と当該会員との間で双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。
第13条 準拠法
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
第14条 一部無効
本規約の一部が法令により無効であっても、他の部分は有効に存続するものとします。
第15条 問い合わせ
本サービスに関する当社への問い合わせは、下記問い合わせから行うこととします。
第16条 合意管轄
本サービスまたは本規約に関連する事項に関する紛争は、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2024年7月1日
株式会社YNカンパニー
プライバシーポリシー
株式会社YNカンパニー（以下，「当社」といいます。）は，当社が提供する
Mermaid Group公式アプリ（以下,「本サービス」といいます。）における，会員の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。利用者は、本サービスの利用をするには本ポリシーを確認し、同意する必要があります。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法第2条で定める「個人情報」を指すものとします。
第2条（個人情報の収集方法）
１．当社は，会員が利用登録をする際に下記の個人情報及び会員の情報を取得します。
（1）会員により登録してもらう方法取得する情報
・氏名
・生年月日
・住所
・電話番号
・メールアドレス
(2)本サービスが自動的に取得する情報
・利用端末のＩＤ
・利用端末の情報
・本サービスの利用履歴
２．当社は、会員と提携先などとの間でなされた会員の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
３．当社は、取得した会員の情報を、当社の管理するサーバーに転送し利用目的達成に必要な範囲で取扱います。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
・当社サービスの提供・運営のため
・会員からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・会員が利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反した会員や，不正・不当な目的でサービスを利用しようとする会員の特定をし，ご利用をお断りするため
・会員にご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて，会員に利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
１．当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
２．利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，会員に通知し，または本サービス上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供 ）
1．当社は，あらかじめ会員の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
2．前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（個人情報の開示）
1．当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
2．前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除 ）
1．会員は，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2．当社は，会員から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3．当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これを会員に通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
１．当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
２．前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
３．当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これを会員に通知します。
４．前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，会員の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
第9条（安全管理措置）
当社は、下記のとおり、会員から取得した個人情報の安全管理措置を講じています。
１．当社が取得した個人情報に対して、漏えい、紛失、改ざん、不正な侵入等が生じないように、必要な安全対策を講じて適正に管理を行います。
２．当社は、個人情報の安全管理が図られるよう従業員への教育を徹底し、必要且つ適切な監督を行います。
３．当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう管理を徹底し、適切な取扱いが行われるよう継続的に見直し、改善いたします
４．当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、会員の個人情報の全部又は一部の取り扱いを第三者に委託することがありますが、この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
５．本ソフトウェアの外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，会員に通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都千代田区外神田1-16-8
社名：株式会社YNカンパニー
担当部署：管理部
Eメールアドレス：info@yn-company.co.jp
